プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、本サービスに共通して適用されます。個別のアプリで追加の情報を取り扱う場合は、対象アプリ内または専用のプライバシーポリシーにおいて、その内容を明示します。

2. 取得する情報と利用目的

当方は、お問い合わせの際にご提供いただくメールアドレスおよびお問い合わせ内容を、回答、必要な連絡および問題解決のために利用します。

また、関連ウェブサイトでは、利用状況の把握およびサイトの改善のため、Google アナリティクス 4（GA4）を使用します。GA4によるアクセス解析はウェブサイトのみを対象とし、各アプリ内では使用しません。

3. ウェブサイトでのアクセス解析

GA4は、Cookie等を使用して、閲覧ページ、操作、利用日時、ブラウザ・OS・端末に関する情報などを、設定に応じて収集します。これらの情報はGoogleに送信され、アクセス解析に使用されます。

Googleによる情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。

• Googleプライバシーポリシー
• Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の取り扱い

情報収集の停止方法は、【ウェブサイトで実際に提供するCookie設定などの手順】をご確認ください。

4. 広告・ログイン・サイト内課金

本サービスでは、広告の掲載およびログイン機能の提供は行っていません。また、関連ウェブサイト内での課金は行っていません。

5. 第三者への提供および委託

当方は、本ポリシーに記載したGoogleへの送信、利用目的の達成に必要な業務委託、その他法令で認められる場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

情報の取り扱いを委託する場合は、適切な委託先を選定し、本ポリシーおよび適用法令に沿った保護が図られるよう、必要な管理・監督を行います。

6. 保存期間と削除

お問い合わせに関する情報は、対応完了後最大24か月間保存し、保存の必要がなくなった後、適切な方法で削除します。ただし、法令により保存が必要な場合は、その期間保存します。

GA4の利用者単位・イベント単位のデータは、GA4の保存期間にに従って保存・削除されます。集計済みレポートについては、Google アナリティクスの仕様に従います。

7. 安全管理

当方は、取り扱う情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等の請求

当方が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等をご希望の場合は、下記の問い合わせ先までご連絡ください。適用法令に従い、必要に応じて本人確認を行ったうえで対応します。

なお、アクセス解析情報については、特定の利用者の情報を識別できず、個別の対応ができない場合があります。

9. 本ポリシーの変更

当方は、法令や本サービスの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更内容および施行日は、本サービス内または本ポリシーの掲載ページでお知らせします。法令上、同意が必要な場合は、必要な同意を取得します。

10. お問い合わせ先